Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Quell (ci-après « nous », « notre », « le site »). La confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données collectées

Lors de votre utilisation du site Quell, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données de commande : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone, informations de paiement.
• Cookies et données analytiques : Outils tiers comme Google Analytics et Facebook Pixel collectent des informations anonymes pour améliorer votre expérience utilisateur et nos services.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données uniquement pour :
✅ Le traitement des commandes (livraison, facturation, support client).
✅ L’envoi de newsletters (si vous y avez souscrit).

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec des tiers.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos informations pendant 2 ans après votre dernière commande, sauf obligation légale contraire. Les abonnés à notre newsletter peuvent se désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité, notamment un chiffrement SSL, pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :
🔹 Accéder à vos données personnelles.
🔹 Demander la modification ou la suppression de vos informations.
🔹 Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing (ex. newsletter).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@quell.fr.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📧 Email : contact@quell.fr